維修申請與查詢
對于相機維修方面的支持，睿鉑配以完善的售后服務團隊，隨時為客戶解決產品維修方面的問題。對于產生故障或損壞的相機，您可以在官網提交維修申請，我們會在接收到故障機后進行評估，預估維修費用與維修周期。
在維修過程中，我們會隨時反饋維修進度，您可以在官網維修進度一項查看。維修完成之后，我們會進行檢校和實際飛行，確保相機正常工作之后再郵寄給客戶。如果客戶有緊急的使用需求，我司還能提供備用機型，盡可能減少因相機故障的原因，延誤項目進度的時間。
睿鉑承諾：對于在保修范圍內的相機，堅決按照保修規定進行維修；對于不在保修范圍的，只收取成本費用為用戶更換部件。